FEATURE RECHNUNGEN & ABOS - ZAHLSYSTEM
Zahlungssysteme
Eine Auswahl, ein Zahlungsversuch und eine bestätigte Zahlung sind unterschiedliche Schritte. Diese Unterscheidung hilft, Doppelzahlungen und unklare Bestellungen zu vermeiden.
Was prüfe ich vor dem Start?
Kontrolliere Angebot, Anbieter, Umfang und Gesamtbetrag. Eine Gutschrift oder ein Rabatt sollte bereits nachvollziehbar berücksichtigt sein. Beim VIP-Kauf gilt ausdrücklich der Ausschluss von Gutschriften und SPIRITS.
Woran erkenne ich den Abschluss?
Prüfe die Bestätigung des Vorgangs und den dazugehörigen Status. Das Schließen eines Zahlungsfensters allein bestätigt weder Erfolg noch Fehlschlag. Bewahre die für deine Zahlung ausgegebene Referenz auf.
Was mache ich bei Unklarheiten?
Notiere Zeitpunkt und Bestellreferenz und wende dich an den zuständigen Kontakt. Veröffentliche keine Zahlungsdaten im öffentlichen Chat. Starte nicht vorschnell eine zweite Zahlung für denselben Auftrag.
Passende Informationen: Akzeptierte Zahlungen.