FEATURE RECHNUNGEN & ABOS - DATENSCHUTZ
Datenshutz
Zahlungen betreffen persönliche und finanzielle Angaben. Teile nur die Informationen, die für den konkreten Vorgang und den vorgesehenen Empfänger erforderlich sind.
Wo finde ich die maßgeblichen Informationen?
Beachte die Datenschutzhinweise der Plattform und eines gegebenenfalls eingesetzten Zahlungsanbieters. Dort werden Zuständigkeiten und Verarbeitung beschrieben. Diese FAQ verspricht keine pauschale Speicherung oder Nicht-Speicherung einzelner Datentypen.
Was gehört nicht in eine Supportnachricht?
Versende keine vollständigen Kartendaten, Passwörter oder Wiederherstellungsinformationen. Für eine Zuordnung sind gewöhnlich die ausgegebenen Vorgangsreferenzen der bessere Ausgangspunkt. Frage nach einem geeigneten Übermittlungsweg, falls weitere Angaben nötig sind.
Wie trenne ich öffentliche und private Informationen?
Eine Rechnung oder Zahlungsbestätigung sollte nicht als öffentliches Profilbild, Blogbeitrag oder frei geteilter Anhang veröffentlicht werden. Prüfe vor dem Weiterleiten, welche Personen die Informationen tatsächlich benötigen.