Mindset · Lektion 8 von 8
Deine Sieben-Tage-Problemdiagnose
⏱ ca. 15 Minuten
Vom diffusen Hindernis zum begründeten nächsten Schritt
Zum Abschluss bearbeitest du einen Fall sieben Tage lang. Das Ziel ist keine endgültige Erklärung, sondern eine ausreichend gute Diagnose für die nächste verhältnismäßige Handlung.
Tag 1: Beschwerde und Symptom
Trenne Bewertung, beobachtbare Ereignisse und erste Ursachenannahme. Begrenze Zeitraum und Situation.
Tag 2: Zustand A und B
Beschreibe Ausgangslage und funktionalen Zielzustand mit höchstens vier Kriterien. Trenne Kontrolle und Einfluss.
Tag 3: Sechs Problemarten
Ordne natürliche, biologische, technische, institutionelle, soziale und internalisierte Anteile. Bestimme Haupt- und Nebenhypothese.
Tag 4: Beleg und Gegenhypothese
Sammle je einen starken Beleg und eine Lücke. Leite unterschiedliche Vorhersagen ab.
Tag 5: Engpass
Zeichne eine kurze Wirkungskette, markiere notwendige Bedingungen und wähle den aktuellen Engpass.
Tag 6: Unterscheidungstest
Führe einen sicheren kleinen Test oder eine Quellenprüfung durch, die zwischen Haupt- und Gegenhypothese unterscheidet.
Tag 7: Werkzeugentscheidung
Wähle auf Grundlage der Daten ein Werkzeug, beschreibe seinen Mechanismus, mögliche Nebenfolge und die Bedingung für eine Neubewertung.
Diagnosesatz
„Das beobachtete Problem besteht darin, dass … Der aktuelle Engpass ist wahrscheinlich …, weil … Eine plausible Alternative ist … Als kleinsten nächsten Schritt wähle ich … Dadurch erwarte ich … Neu prüfen werde ich, wenn …“
Wenn die Daten nicht reichen, lautet die richtige Entscheidung möglicherweise: eine zuständige Quelle oder Fachperson einbeziehen. Das ist Teil einer guten Diagnose und kein Verlust eigener Verantwortung.
Eine vorläufig richtige Problemart mit einem kleinen passenden Schritt ist wertvoller als eine große Lösung für das falsche Problem.
📝 Aufgaben
Abschlussaufgabe: Starte dein Protokoll
- Wähle einen realen Fall mit überschaubarem Risiko.
- Reserviere sieben Arbeitsblöcke und einen Auswertungstermin.
- Erstelle Felder für Symptom, Zustand A, Zustand B, Problemarten, Belege, Gegenhypothese, Engpass und Werkzeug.
- Definiere Grenzen für Selbsttests und notwendige Fachzuständigkeiten.
- Plane einen sicheren Unterscheidungstest für Tag sechs.
- Beginne innerhalb von 24 Stunden mit der reinen Symptombeschreibung.
Auswertungsbogen
- Beobachtbares Symptom: …
- Zustand A und funktionaler Zustand B: …
- Haupt- und Nebenproblemart: …
- Stärkster Beleg und größte Lücke: …
- Gegenhypothese: …
- Aktueller Engpass: …
- Gewähltes Werkzeug und Wirkmechanismus: …
- Bedingung für Neubewertung: …
Abschluss-Schritt: Schreibe zuerst auf, was geschehen ist. Die Diagnose beginnt nach der Beobachtung, nicht vor ihr.
❓ Quiz · 4 Fragen
Mehrere Antworten können richtig sein. Für den Kursabschluss brauchst du insgesamt mindestens 80 %.
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